Refund policy

Πολιτική Επιστροφής

Έχουμε μια πολιτική επιστροφής 30 ημερών, που σημαίνει ότι έχετε 30 ημέρες μετά τη λήψη του αντικειμένου σας για να ζητήσετε επιστροφή.

Για να γίνει αποδεκτή η επιστροφή, το αντικείμενο σας πρέπει να είναι στην αρχική του κατάσταση: αφόρετο ή αχρησιμοποίητο, με ετικέτες και στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστείτε επίσης την απόδειξη ή το τιμολόγιο αγοράς.

Για να πραγματοποιηθεί μια επιστροφή, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@linosophy.eu. Λάβετε υπόψη ότι οι επιστροφές θα γίνονται δεκτές μόνο μετά από επικοινωνία και συνεννόηση μέσω email. Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη. Η διεύθυνση επιστροφής είναι: Olympias 20, Argyroupoli. Αν δεν έχει γίνει πρώτα αίτημα επιστροφής μέσω email, η επιστροφή δεν θα γίνει δεκτή.

Εάν η επιστροφή γίνει αποδεκτή, θα σας στείλουμε οδηγίες για το πώς και πού να στείλετε το πακέτο σας.

Για οποιαδήποτε ερώτηση, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@linosophy.eu.

 

Ζημιές

Ελέγξτε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή και επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή εάν λάβετε λάθος προϊόν, ώστε να μπορέσουμε να το αξιολογήσουμε και να το διορθώσουμε.

 

Εξαιρέσεις / προϊόντα μη επιστροφής

Ορισμένοι τύποι προϊόντων δεν μπορούν να επιστραφούν, όπως φθαρτά αγαθά (π.χ. τρόφιμα, λουλούδια ή φυτά), προσαρμοσμένα προϊόντα (όπως ειδικές παραγγελίες ή εξατομικευμένα αντικείμενα) και αγαθά προσωπικής φροντίδας (π.χ. προϊόντα ομορφιάς). Επίσης, δεν δεχόμαστε επιστροφές για επικίνδυνα υλικά, εύφλεκτα υγρά ή αέρια. Επικοινωνήστε μαζί μας αν έχετε ερωτήσεις ή ανησυχίες για κάποιο συγκεκριμένο προϊόν σας.

Δυστυχώς, δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές για αντικείμενα πώλησης ή κάρτες δώρων.

 

Αλλαγή

Ο ταχύτερος τρόπος για να εξασφαλίσετε ότι παίρνετε αυτό που θέλετε είναι να επιστρέψετε το προϊόν που έχετε και, μόλις γίνει αποδεκτή η επιστροφή, να πραγματοποιήσετε ξεχωριστή αγορά για το νέο προϊόν.

 

Η Ευρωπαϊκή Ένωση

Παρά τα παραπάνω, εάν τα εμπορεύματα αποστέλλονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε ή να επιστρέψετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών, για οποιονδήποτε λόγο και χωρίς δικαιολογία. Το προϊόν σας πρέπει να είναι στην ίδια κατάσταση όπως το λάβατε, αφόρετο ή αχρησιμοποίητο, με ετικέτες και στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστείτε επίσης την απόδειξη αγοράς.

 

Επιστροφή

Θα σας ειδοποιήσουμε μόλις λάβουμε και επιθεωρήσουμε την επιστροφή σας και θα σας ενημερώσουμε εάν η επιστροφή χρημάτων εγκρίθηκε ή όχι. Εάν εγκριθεί, θα επιστραφεί το ποσό στον αρχικό σας τρόπο πληρωμής εντός 10 εργάσιμων ημερών. Σημειώστε ότι μπορεί να χρειαστεί χρόνος για την τράπεζά σας ή την εταιρεία πιστωτικών καρτών να επεξεργαστεί και να ολοκληρώσει την επιστροφή χρημάτων.

Εάν κατά την αγορά σας χρησιμοποιήσατε κωδικό για δωρεάν μεταφορικά και τα έξοδα αποστολής καλύφθηκαν από εμάς, τότε αυτά θα αφαιρεθούν από το ποσό της επιστροφής σας.

Αν έχουν περάσει περισσότερες από 15 εργάσιμες ημέρες από τότε που εγκρίναμε την επιστροφή σας και δεν έχετε λάβει το ποσό, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@linosophy.eu.